
Екатерина Анурьева
в приложении есть комиссия по оплате, не оплачиваю в нем по этому, только через куар код по квитанциям. это приложение бесполезно, проблемы часто не решают! оставляют без внимания, в доме постоянно что то разбито или не работает, сами сотрудники ни чего не делают для устранения. гостья столицы моющая полы, их просто размазывать умеет, на мою жалобу через приложение ни ответа, ни чего не было. хамство. Охранники такие, что страшно ходить мимо них! Раньше хоть наши были, я в шоке, что происходит.
9 человек отметили этот отзыв как полезный.
Удобные решения
2 июля 2025 г.
Добрый день! Вы можете оплачивать ЖКУ любым удобным Вам способом. Большая часть вашего отзыва связана с работой УК, по которой разработчики мобильного приложения не могут дать комментарий. Если у Вас есть вопросы по работе приложения, напишите нам в техподдержку app_support@ds24.ru, укажите Ваш адрес и номер телефона, мы обязательно Вам поможем.

Ivan Vasiliev
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
невозможно зайти в аккаунт. при попытке нажать на клавишу "принять и продолжить" ( согласие о новой политике обработки данных) выскакивает надпись " ошибка обработки данных". на другом телефоне при входе обещает звонок с кодом - звонка нет. решение проблемы - перестановка приложения, и код по смс.
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
Удобные решения
4 июня 2025 г.
Добрый день. Перейдите во вкладку Профиль, далее нажмите на значок "Выход" в правом верхнем углу-Выйти из аккаунта, авторизуйтесь в приложении заново. При возникновении трудностей, просим Вас написать нам на эл. почту технической поддержки app_support@ds24.ru , обязательно укажите номер телефона, который используете при авторизации, адрес, поможем.

Александр Иванов
ЛК в приложении и ЛК на сайте - это две разные сущности, которые друг друга не видят. Как так? - счётчики. Если подал счётчики воды в приложении, то хз когда инфа дойдёт до ЛК в веб версии. Так же работает в обратную сторону. - оплата. Я, на свою голову оплатил квартиру через приложение два дня назад. В приложении написано "Всё оплачено". Но в ЛК на сайте этот счёт всё ещё не оплачен. Попробовал и пожалел. В общем, пользоваться надо чем-то одним. Я предпочитаю сайтом, он очевидно оперативнее. К сожалению, ведь было бы удобней приложением. Не знаю за что две звезды, поставил, по факту одна звезда.
6 человек отметили этот отзыв как полезный.
Удобные решения
22 июня 2021 г.
Добрый день! Приносим свои извинения за данную ситуацию. К настоящему моменту были произведены ряд обновлений, в которых мы устранили данные ошибки. Если у Вас проблема сохраняется, пожалуйста, напишите нам в техподдержку app_support@ds24.ru, укажите Ваш адрес и номер телефона, мы обязательно Вам поможем.