
Carlos Erice
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(Edito: siguen anunciando que las cámaras son compatibles con máscotas. ES MENTIRA) Aunque en el menú está la opción "Configurar modos parciales", solo hay un modo parcial. Estaría bien tener diferentes modos parciales, para la noche, para el día, para lo que sea. Así sería mucho más flexible el uso de la alarma. Por cierto, es decepcionante que los fotodetectores no se puedan usar con mascotas en casa.
Esta opinión les resultó útil a 4 personas
Securitas Direct, part of Verisure
22 de agosto de 2025
Hola Carlos. Valoramos mucho lo que nos indicas. Siempre estamos buscando maneras de mejorar y tus comentarios son muy útiles para nosotros. Te agradecemos que nos hayas transmitido tu satisfacción. Para nosotros, leer tu comentario es la mejor recompensa. Un saludo.

Mar Ogea Pozo
No hay un solo día en que funcione correctamente. En casa, es raro el día en que no da fallo al intentar conectar la alarma o desconectarla, por no hablar de cuando pone que está desconectada y salta porque no es así. Cuando viajo, imposible ver imágenes de casa porque siempre da fallo. Y si pido asistencia por el chat, me dicen que mandan a alguien. ¡Si estoy de viaje! ¡¿Va a atenderles mi gato?! Es desesperante.
Securitas Direct, part of Verisure
8 de noviembre de 2025
Hola, Mar. Para revisar lo sucedido y ayudarte, por favor, contacta con nosotros a través del chat de la App/Web, a nuestro email a atenciononline@securitasdirect.es o llámanos al 910121122. Gracias. Un saludo.

Sebastián Acosta
una app de alarma con monitoreo, nada sobresaliente, poco aburrida. esto es para los desarrolladores, sería grandioso y espectacular que la app funcionara con Google Home, sería la primera, y sería genial decir por ejemplo, hey Google conecta My Verisure en total exterior, y que la alarme se conecte sola, así como está es un app aburrida . Y ya que pagamos el monitoreo, nada barato, eso sería una funcionalidad genial
Securitas Direct, part of Verisure
19 de octubre de 2025
Hola, Sebastián
Valoramos mucho tus comentarios. Siempre estamos buscando maneras de mejorar y tus comentarios son muy útiles para nosotros.
Agradecemos mucho tu tiempo y esfuerzo al dejarnos esta reseña. Tu opinión es muy importante para nosotros.
Encantado de haberte leído 😊
Iván, de tu equipo de expertos de Securitas Direct.