
Beatriz Lopez M.
Funcionaba bien hasta hace un par de meses, he desinstalado y vuelto a instalar, pero se queda con la última ubicación de mis contactos y mía propia del 16 de octubre. No tengo la bateria en modo ahorro ni similar. Simplemente dejó de actualizarse, no es un tema de espacio ya que cuento con bastante memoria y capacidad libre.
Truecaller
21 de noviembre de 2025
Por favor, escríbanos a support@getguardians.com con una descripción detallada del problema para que podamos ayudarle. Que tenga un buen día, Guardianes./ES

NFT2020
A mi no me sirvió. Uso Samsung Note 10+. La ubicación no se actualiza hasta que uno o la otra persona ingresa a la app o enciende la pantalla. Y no se puede estar con el dispositivo en la mano, mirando la app, todo el tiempo. Creo que tienen que solucionar la conexión en segundo plano. Fuera de eso, bien. Pero la verdad, no funciona como debería.
Esta opinión les resultó útil a 147 personas
Truecaller
6 de julio de 2021
Hola
En ciertos teléfonos Samsung, es posible que deba realizar configuraciones adicionales para que la aplicación funcione correctamente.
Consulte las instrucciones que se muestran en la aplicación Guardians> Perfil> Obtener ayuda> Samsung
Esperamos que esto solucione sus problemas.

D H
Antes las alertas de "vigílame" y "S.O.S" llegaban al momento de emitirse entre los contactos apenas se activarán, pero ahora solo es cuando la otra persona está con la aplicación abierta, es en ese momento que recién nota la alerta, desconozco que pasó pero sus funciones de vigilancia ya no están siendo muy útiles que digamos, la app está con todos los permisos que pide y nada, antes me funcionaba el app pero con esto último estoy considerando desinstalar la aplicación
Esta opinión les resultó útil a 64 personas